Wildberries революционизирует онлайн-шопинг: встречайте ИИ-ассистента, подобного ChatGPT
Крупнейший российский маркетплейс Wildberries внедряет в свое мобильное приложение инновационного помощника на базе искусственного интеллекта. Этот продвинутый чат-бот призван кардинально изменить пользовательский опыт, предлагая беспрецедентные возможности для поиска, сравнения и выбора товаров.
Новая функция, вдохновленная принципами работы таких передовых моделей, как ChatGPT, позволит пользователям вести диалог с ИИ, формулируя свои запросы в свободной форме. Вместо того чтобы тратить время на ввод ключевых слов и фильтрацию результатов, покупатели смогут описать свои потребности, пожелания к характеристикам товара, бюджет или даже повод для покупки. Искусственный интеллект проанализирует запрос и предложит наиболее релевантные варианты, значительно упрощая процесс подбора.
Основные возможности ИИ-ассистента:
- Интеллектуальный поиск: Понимает естественный язык, позволяет задавать вопросы в свободной форме.
- Персональные рекомендации: Анализирует предпочтения пользователя и историю покупок для формирования индивидуальных предложений.
- Сравнение товаров: Помогает сопоставить различные товары по ключевым параметрам, выделяя их преимущества и недостатки.
- Подбор по параметрам: Способен находить товары, соответствующие сложным критериям, например, "подарок для мамы на юбилей, который будет теплым и уютным".
- Консультация по ассортименту: Отвечает на вопросы о характеристиках товаров, материалах, размерах и брендах.
Внедрение такого помощника является закономерным шагом в развитии цифровых технологий и стремлением Wildberries предоставить своим клиентам максимально удобный и персонализированный сервис. Ожидается, что ИИ-ассистент не только сократит время, затрачиваемое на покупки, но и повысит удовлетворенность клиентов, помогая им находить именно то, что они ищут, и открывать для себя новые товары.
Краткий пересказ:
Wildberries представил нового ИИ-помощника в своем мобильном приложении, аналогичного ChatGPT. Этот чат-бот предназначен для упрощения процесса онлайн-шопинга, позволяя пользователям формулировать запросы на естественном языке. Он сможет предлагать персонализированные рекомендации, сравнивать товары и отвечать на вопросы об ассортименте. Новая функция призвана сделать покупки более быстрыми, удобными и персонализированными.
